国家数据库和登记管理局(NADRA)建立了一个非常有效和强大的投诉管理系统(CMS)来解决投诉. 该系统可于以下网址浏览:
http://id.nadra.gov.pk/complaint/
一旦发起投诉，就会分配一个投诉ID，可以跟踪和监视它. 在答复申请人后，解决投诉的最长时间为48小时.
如果有任何紧急情况或不满意的回复CMS, 以下是NADRA官员的联系方式, 负责处理NICOP/POC投诉:
Mr. 法拉赫曼
电话:+ 92-51-90392919
电子邮件: 法.Rehman_03@nadra.政府.pk
